Aplicator universal pentru produse menstruale
Aplicator universal pentru produse menstruale
Design ergonomic
Nu este necesară sterilizarea
Compatibil cu mai multe produse intime
Livrare și retur
Politica de retur și rambursări
Dreptul de retur
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță, Cumpărătorul are dreptul să returneze Produsele achiziționate, fără a fi obligat să justifice decizia, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
Condiții de retur
Pentru ca returul să fie acceptat, Produsele trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
-
să fie noi, nefolosite, nealterate și în aceeași stare în care au fost livrate;
-
să fie în ambalajul original, cu toate etichetele și instrucțiunile intacte;
-
produsele ambalate individual (ex. lenjerie menstruală, absorbante reutilizabile) trebuie returnate în ambalajele lor originale, nedeteriorate;
-
produsele de igienă intimă trebuie să aibă sigiliile de protecție intacte:
-
Cupele și discurile menstruale trebuie returnate în ambalajul original sigilat. Dacă folia de sigilare a fost desfăcută, aceste produse nu mai pot fi returnate (art. 16 lit. e) OUG 34/2014).
-
Chiloții menstruali trebuie să aibă eticheta adezivă de igienă aplicată pe zona absorbantă intactă. Dacă aceasta este îndepărtată sau ruptă, produsul nu mai poate fi returnat.
Excepții de la retur
Nu se acceptă retur pentru:
-
Produsele de igienă intimă desigilate;
-
Produsele marcate „ultim articol” sau cele achiziționate cu reduceri speciale anunțate ca nereturnabile;
-
Cardurile cadou și voucherele;
-
Produsele personalizate la cererea clientului;
-
Produsele oferite gratuit sub formă de cadou promoțional.
Procesul de retur
Pentru a iniția un retur, Cumpărătorul trebuie să transmită o notificare prin email la hello@femieko.ro, care să includă:
-
numele și prenumele;
-
adresa completă;
-
numărul comenzii;
-
Produsele returnate;
-
motivul returului (opțional).
Produsele trebuie trimise la următoarea adresă de retur:
Femieko Returns – Str. Progresului 90-100, Complex Mirano, București, sector 5, 050696, România.
-
Retururile trimise la oficii poștale sau puncte de colectare care nu au contract cu Femi.Eko nu vor fi acceptate.
-
Până la recepția coletului în depozitul nostru, răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea produsului revine Cumpărătorului, dacă acesta alege să trimită returul pe cont propriu și nu folosește eticheta de retur pusă la dispoziție de Vânzător.
Costuri de retur
-
Pentru retururile din România, costul este de 20 lei, dedus din suma rambursată.
-
Dacă transportul inițial a fost gratuit, acesta se deduce din rambursare.
-
Pentru comenzile internaționale, costul returului este suportat integral de Cumpărător, cu excepția cazului în care returul se datorează unei erori a Vânzătorului.
-
În cazul în care returul este cauzat de o eroare de livrare sau de produse defecte, Vânzătorul suportă integral costurile de transport și pune la dispoziție o etichetă de retur preplătită.
Rambursarea contravalorii
-
Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată utilizată inițial:
-
Card bancar (Visa/Mastercard prin Shopify Payments sau Netopia): suma se restituie pe același card imediat după recepția și verificarea returului în depozitul nostru; banca emitentă poate procesa rambursarea în 1–5 zile lucrătoare.
-
Google Pay sau Apple Pay: suma se rambursează în același cont electronic.
-
Plată ramburs: suma se rambursează prin transfer bancar în contul indicat de Cumpărător.
-
Termenul maxim legal pentru rambursare este de 14 zile calendaristice de la data notificării returului, conform OUG 34/2014, însă rambursarea se procesează de regulă imediat după recepția și verificarea produselor în depozit.
-
Dacă Produsele returnate prezintă urme de utilizare, deteriorări, ambalaj lipsă sau sigilii de igienă rupte, Vânzătorul are dreptul, conform legii, să reducă suma rambursată proporțional cu diminuarea valorii produsului.
Schimburi
-
Schimburile de mărime sau model se realizează prin procesarea unui retur și plasarea unei noi comenzi.
-
În cazuri excepționale, dacă există acord între Părți, schimbul se poate face direct prin colet la schimb, costul standard de transport fiind de 20 lei.
Respectarea legislației
Prezenta Politică de returnări și rambursări respectă în totalitate prevederile:
-
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii,
-
Legea nr. 449/2003 și OUG nr. 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
Nu s-a putut încărca disponibilitatea ridicării
Descriere
Descriere
Materiale și certificări
Materiale și certificări
Produsele noastre sunt fabricate din polipropilenă (PP) de grad medical, combinată cu tehnologia Saniconcentrate, o soluție patentată și recunoscută, capabilă să elimine 99,99% din bacterii și microbi. Această tehnologie avansată, dezvoltată de Parx Materials, previne eficient creșterea bacteriilor și îți asigură o menstruație curată și sigură – fără necesitatea sterilizării înainte de utilizare.
Cu tehnologia Saniconcentrate integrată în produsele noastre, beneficiezi de protecție maximă și ai libertatea de a te simți în siguranță și îngrijită pe întreaga perioadă menstruală. Testată și documentată științific, această tehnologie oferă o protecție antibacteriană excepțională, menținând produsele noastre sigure și igienice, fără a necesita întreținere suplimentară.
Cum se folosește?
Cum se folosește?
Instrucțiuni de utilizare a aplicatorului menstrual
🧼 Igienă
- Spală-ți mâinile cu apă și săpun înainte de utilizare pentru a preveni transferul de bacterii. Asigură-te, de asemenea, că produsul menstrual pe care urmează să-l introduci (cupa, discul sau tamponul) este curat.
🔧 Pregătire
- Pliază produsul menstrual și așază-l în deschiderea aplicatorului, ca într-o seringă. Important: introdu produsul în aplicator de sus în jos, fără a-l împinge până la capătul tubului.
➡️ Introducere
- Introdu aplicatorul cu grijă în vagin, înclinându-l ușor spre anus, până când este aproximativ trei sferturi introdus. Nu este nevoie să introduci aplicatorul complet, ci doar suficient pentru a elibera produsul menstrual în poziția corectă. După ce aplicatorul este poziționat, împinge ușor pistonul pentru a elibera produsul în interior. Pentru o introducere mai ușoară, poți folosi un lubrifiant pe bază de apă, care va face procesul mai confortabil.
✅ Control
- După eliberarea produsului menstrual, verifică să fie corect poziționat pentru a asigura protecția optimă și pentru a preveni scurgerile. Ajustează ușor produsul dacă este necesar.
🧴 După utilizare
- Spală aplicatorul cu apă caldă după fiecare utilizare și depozitează-l în săculețul inclus. Datorită tehnologiei antibacteriene Saniconcentrate integrate în materialul aplicatorului, nu este nevoie de sterilizare sau fierbere.
Urmând acești pași simpli, te bucuri de o utilizare confortabilă, igienică și sigură a aplicatorului menstrual, beneficiind de protecție și ușurință pe întreaga perioadă menstruală.
Garanția satisfacției
Garanția satisfacției
Garanția de satisfacție Femi.Eko® îți oferă 90 de zile în care poți testa produsul fără griji. Dacă nu ți se potrivește, primești un schimb sau un voucher, iar produsul rămâne la tine. Se aplică unui singur produs din prima comandă, cu o contribuție de procesare de 25 lei. Citeste mai multe in “Termeni si condiții”
