Politică de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care www.femieko.ro („Site-ul” sau „noi”) colectează, folosește și dezvăluie informațiile personale ale utilizatorilor atunci când aceștia vizitează sau fac o achiziție pe site-ul nostru.

1. Colectarea Informațiilor Personale

Când vizitați Site-ul, colectăm informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea cu Site-ul și informațiile necesare pentru procesarea achizițiilor. Putem colecta și informații suplimentare dacă ne contactați pentru suport. Ne referim la toate aceste date ca „Informații personale”.

a) Informații despre Dispozitiv

  • Exemple: versiunea browserului, adresa IP, fusul orar, informații cookie, paginile și produsele vizualizate, termenii de căutare, modul de interacțiune cu Site-ul
  • Scop: pentru a încărca corect Site-ul și a efectua analize privind utilizarea acestuia
  • Sursa: colectate automat prin cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web și etichete pixel

b) Informații despre Comandă

  • Exemple: numele, adresa de facturare și expediere, informații de plată (inclusiv numărul cardului de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon
  • Scop: pentru a vă furniza produse, a procesa plățile, a organiza transportul, a emite facturi și confirmări de comandă și pentru a preveni riscurile de fraudă
  • Sursa: colectate direct de la dvs.

c) Informații de Asistență pentru Clienți

  • Scop: pentru a oferi suport eficient clienților
  • Sursa: colectate direct de la dvs.

2. Minorii

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 14 ani. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că copilul dvs. ne-a furnizat informații, vă rugăm să ne contactați la adresa hello@femieko.ro pentru a solicita ștergerea acestora.

3. Partajarea Informațiilor Personale

Partajăm informațiile personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim servicii și să îndeplinim contractele cu dvs. Putem partaja datele pentru a respecta cerințele legale sau pentru a ne proteja drepturile.

4. Publicitate Comportamentală

Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame și comunicări de marketing relevante. De exemplu:

5. Utilizarea Informațiilor Personale

Folosim informațiile dvs. pentru a furniza produsele și serviciile, pentru procesarea plăților, expedierea comenzilor și pentru a vă ține la curent cu noile oferte.

6. Baza Legală

Conform GDPR, dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), prelucrăm datele dvs. personale pe următoarele baze legale:

  • Consimțământul dvs.
  • Executarea contractului dintre dvs. și Site
  • Conformarea cu obligațiile legale
  • Protecția intereselor vitale
  • Îndeplinirea sarcinilor de interes public
  • Interesele noastre legitime, cu respectarea drepturilor dvs.

7. Retenția Datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale în scopuri contabile până când solicitați ștergerea acestora. Pentru detalii, consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră”.

8. Luarea Automată a Deciziilor

Ca rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune proceselor automatizate de decizie, inclusiv creării de profiluri. Procesul nostru decizional automat este limitat la prevenirea fraudei și nu are un efect juridic asupra dvs.

9. Cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații descărcată pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Folosim cookie-uri funcționale, de performanță, publicitare și pentru rețele sociale. Durata cookie-urilor poate varia între 30 de minute și doi ani. Puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului. Pentru mai multe informații și pentru a modifica setările, vizitați www.allaboutcookies.org

10. Nu Urmări

În absența unui standard consistent, nu modificăm practicile noastre de colectare a datelor când detectăm semnalele „Nu urmăriți”.

11. Modificări

Politica de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau alte motive legale.

12. Contact

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la hello@femieko.ro.